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鳳山縣推行“正三角”信訪響應機制 扭轉信訪“倒三角”亂象

發表者:廣西區信訪局來源:河池市信訪局發表時間:2018-11-08 17:24[ 收藏本頁 ][ 打印 ]

鳳山縣在推行"家門口的信訪"工作模式取得良好成效后,為強化源頭治理和管控,探索推行"正三角"信訪響應機制,切實落實信訪關口前移、重心下沉,積極回應群眾關切,及時解決群眾合理訴求,進一步提升群眾信訪服務滿意度,以扭轉信訪"倒三角"亂象。

一是群眾到村級反映的信訪事項,由縣委書記、縣長專題研究解決。二是群眾到鄉(鎮)反映的信訪事項,由包鄉(鎮)工作的縣委常委研究解決。三是群眾到縣委和縣人民政府及以上單位部門反映的信訪事項,由縣人民政府分管領導研究解決。四是群眾在網上的信訪事項,由縣委宣傳部負責協調有關單位對網民反映情況進行調查了解,提出解決辦法后,統一由縣委宣傳部回復網民。

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